Die Abellio hat an ihre IT und die kritischen Systeme (Leitstände und Abrechnungssysteme) höchste Anforderungen. Gleichzeitig möchte man sich mit den internen IT-Ressourcen zunehmend auf die Mehrwerte der Digitalisierung im Unternehmen konzentrieren. Aufgrund dieser Anforderungen sollten Ressourcen im Rahmen sehr hoher SLA-Ansprüche dynamisch, aber selbstverwaltet bezogen werden können. Weiterhin ist es wichtig, im Self-Service agieren zu können.
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